Da Giugno 2021 il Cral Regione Campania non emette più titoli associativi in formato cartaceo.

In caso di evidenti difficoltà il CdA può in deroga valutare di emettere una attestazione cartacea di associazione del socio che ne faccia giusta richiesta motivata. 

ATTENZIONE : Tale attestazione non da accesso alle numerose iniziative del Cral Regione Campania, inoltre non nè assicurato che venga accettata dagli enti in convenzione. 

Se per errore hai cancellato la eMail di prima attivazione non preoccuparti; puoi contattare la segreteria del CRAL durante gli orari di presidio e chiedere ricevere tramite messaggio SMS o Whatsapp le istruzioni per effettuare il reset della password ed il primo accesso.

Ricordiamo che la segreteria va contattata esclusivamente nei giorni : LUNEDI - MERCOLEDI - VENERDI dalle ore 9.30 alle ore 13.30

La eCard può essere installata su tutti i dispositivi che si voglia senza alcuna limitazione; l'importante è che l'accesso venga effettuato sempre dal titolare della ecard e le credenziali non siano ceduti a terze persone.

Se i dati riportati nella tua eCard risultassero errati ( nome/cognome/ente ) puoi contattare la segreteria del Cral Regione Campania chiedendone la modifica; l'operazione è istantanea.

Ricordiamo che la segreteria va contattata esclusivamente nei giorni : LUNEDI - MERCOLEDI - VENERDI dalle ore 9.30 alle ore 13.30

Ricordiamo che i benefici delle convenzioni e promozioni del Cral Regione Campania si estendono a tutta la famiglia del socio iscritto, tuttavia la card resta personale ed è bene che l'account del socio non venga ceduto a terzi ( anche se familiari ) per usufruire delle convenzioni.

In caso certo di impossibilità del socio intestatario ad essere personalmente presente in fase di fruizione dei servizi in convenzione è consentito limitatamente ad un familiare di accedere dalla versione web della eCard con l'account del socio iscritto previa comunicazione alla segreteria del Cral Regione Campania.

N.B.: La responsabilità dell'utenza MyCral resta in ogni caso in carico al socio aderente.

Il rilevamento di attività non consentite ( cessione reiterata dell'account a terzi o più persone a fini fraudolenti ) sarà oggetto di valutazione da parte del CDA del CRAL che potrà decidere anche la sospensione.

Per scaricare su uno dei tuoi dispositivi mobili la WebApp MyCral occorre fare accesso direttamente da questi e non dal Pc desktop.

Collegati all'indirizzo web inviato dal Servizio Attivazione MyCral oppure dalla Segreteria del Cral Regione Campania utilizzando il tuo smartphone o tablet ed apparirà la finestra per consentirti di scaricare la WebApp sul tuo dispositivo.

Avete già scaricato la videoguida per Android presente in questa pagina ?
Se neanche questo fosse risolutivo potete contattare la segreteria del CRAL per ricevere assistenza; tuttavia ricordiamo che anche l'accesso alla versione OnLine da sempre la possibilità di accedere alla propria eCard digitale.

Ricordiamo che la segreteria va contattata esclusivamente nei giorni : LUNEDI - MERCOLEDI - VENERDI dalle ore 9.30 alle ore 13.30

Avete già scaricato la videoguida per iOS presente in questa pagina ?
Se neanche questo fosse risolutivo potete contattare la segreteria del CRAL per ricevere assistenza; tuttavia ricordiamo che anche l'accesso alla versione OnLine da sempre la possibilità di accedere alla propria eCard digitale.

Ricordiamo che la segreteria va contattata esclusivamente nei giorni : LUNEDI - MERCOLEDI - VENERDI dalle ore 9.30 alle ore 13.30

Per accedere alla eCard è necessario inserire indirizzo email e password associata alla propria utenza.

Se riceviamo un messaggio di errore all'accesso alcune possibili cause sono :

• La nostra utenza non è stata creata
  
  
• La email che stiamo utilizzando è errata
  
  
• La password inserita non è quella associata al nostro account

Attenzione !

Se si è ricevuto la email di attivazione il sistema chiede al primo accesso di cambiare la password quindi per gli accessi successivi ricordiamo di inserire la password scelta e non quella presente nella email di prima attivazione.

Nel caso non ricordassimo la password scelta al primo accesso possiamo effettuare da soli il recupero password oppure chiedere informazioni presso la segreteria del Cral Regione Campania.

Ricordiamo che la segreteria va contattata esclusivamente nei giorni : LUNEDI - MERCOLEDI - VENERDI dalle ore 9.30 alle ore 13.30

Per tutti i soci regolarmente iscritti al Cral Regione Campania sono state create le utenze inserite nel sistema MyCral e queste hanno ricevuto da un sistema automatizzato la email con user e password per effettuare il primo accesso.

Se non hai ricevuto la email di primo accesso è possibile che :

• L'indirizzo email rilasciato alla segreteria del Cral TLC sia sbagliato o mancante
  
  
• Che la tua utenza non risulta iscritta o confermata a Cral TLC

Per verificare queste informazioni puoi contattare la segreteria del CRAL nei giorni e negli orari in cui è attivo oppure inviare una email all'indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

In entrambi i casi sarà necessario fornire le seguenti informazioni:

• NOME e COGNOME
  
• INDIRIZZO eMAIL VALIDO e regolarmente utilizzato
  
  
• NUMERO TELEFONO per ricevere assistenza diretta
  
  
• ENTE / AZIENDA di associazione CRAL REGIONE CAMPANIA